Política de privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad para Reysur Casino Online. Este documento describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando navegás, te registrás o jugás en nuestra plataforma desde Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, confirmás que has leído y comprendido las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo con algún punto, te pedimos que no utilices la plataforma hasta resolver tus dudas con nuestro equipo.

Alcance de esta política

Esta política aplica a todos los servicios ofrecidos bajo la marca Reysur Casino Online, incluyendo el sitio web, funciones de cuenta, procesamiento de pagos y comunicaciones con soporte. No cubre sitios de terceros enlazados desde nuestra plataforma, los cuales tienen sus propias políticas de privacidad.

Información que obtenemos

Recopilamos datos en distintos momentos de tu relación con nosotros:

Registro: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia y datos de verificación.
Transacciones: historial de depósitos, retiros y bonificaciones aplicadas.
Uso de la plataforma: juegos visitados, sesiones, preferencias y registros de actividad.
Dispositivo y conexión: dirección IP, identificadores del navegador, sistema operativo y zona horaria.
Soporte: contenido de mensajes, tickets y archivos adjuntos enviados al equipo de atención.

Para qué usamos tus datos

El tratamiento de información tiene finalidades legítimas y necesarias para operar el servicio:

Gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad.
Procesar pagos de forma segura y cumplir normativas antifraude.
Personalizar la experiencia y recomendar contenidos relevantes.
Enviar notificaciones sobre tu cuenta, promociones autorizadas y cambios en el servicio.
Detectar actividades sospechosas y proteger la integridad de la plataforma.
Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tu sesión, analizar el tráfico del sitio y mejorar el rendimiento. Las cookies de preferencia guardan ajustes como idioma y configuración de interfaz. Podés gestionarlas desde la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede limitar algunas funciones.

Transferencias y terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: procesadores de pago, servicios de verificación, hosting y herramientas de análisis. Todos operan bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.

No comercializamos bases de datos personales ni cedemos información a fines publicitarios ajenos al servicio contratado.

Medidas de seguridad

Implementamos cifrado de comunicaciones, firewalls, autenticación reforzada y auditorías periódicas. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema en internet es completamente invulnerable, por lo que también recomendamos que protejas tus credenciales y no las compartas con terceros.

Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el período adicional exigido por la legislación aplicable. Una vez cumplidos esos plazos, la información se elimina o se anonimiza de forma irreversible.

Derechos del titular

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales, así como a limitar u oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escribinos a través de la página de Contacto indicando tu solicitud y datos de identificación.

Protección de menores

Los servicios de Reysur Casino Online están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores y tomamos medidas para detectar y cerrar cuentas que incumplan este requisito.

Cambios en la política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica la aceptación de la versión vigente.